Verdict en 30 secondes
Yousign gagne sur l'UX self-service et ses connecteurs natifs Salesforce/HubSpot. Idéal équipes RH/Sales/CSM avec besoin d'intégrations natives prêtes à l'emploi.
Universign (via Securit Expert) gagne sur le qualifié intégral, les marchés publics, l'INPI Guichet Unique, le pack ponctuel, et le conseil sectoriel humain. Idéal cabinets, professions réglementées, usages ponctuels, projets complexes.
Le tableau qui tranche — 23 critères
| Critère | Universign (via Securit Expert) | Yousign |
|---|---|---|
| Statut juridique signature | PSC qualifié EU Trust List (depuis 2016) | QTSP qualifié EU Trust List |
| Année lancement | 2008 (signature) · 2014 (API) | 2013 (Caen) |
| Capital | Cryptolog Int. → groupe Signaturit — opérations FR maintenues | Yousign SAS (FR) — bascule Youtrust été 2026 |
| Signature simple (SES) | ✓ | ✓ |
| Signature avancée (AES) | ✓ (selon plan) | ✓ (selon plan) |
| Signature qualifiée (QES) | ✓ LCP / QCP en option, prix unitaire négocié sans abo mensuel obligatoire | ✗ add-on ~10 €/sig en plus de l'abo mensuel |
| Cachet électronique qualifié | ✓ qualifié | ✓ qualifié |
| Horodatage qualifié RFC 3161 | ✓ inclus par défaut dans toutes transactions | Option payante — sans cette option, risque d'antidatage sur certaines formules |
| LRE qualifié eIDAS | ✓ disponible via Securit Expert | ✗ non listé |
| KYC PVID qualifié ANSSI | ✓ Universign PVID disponible | ✓ Yousign Verify (PVID disponible) |
| Archivage NF Z42-013 | ✓ en propre · conservation illimitée tant que le contrat est actif | Délégué Arkhinéo (tiers) |
| Marchés publics XAdES/PAdES/CAdES | ✓ accompagnement spécifique | ✓ compatible, pas spécialiste |
| INPI Guichet Unique | ✓ spécialiste · site dédié signersynthese.fr (29 € HT/sig) | Compatible, non spécialiste |
| API REST | ✓ depuis 2014 · doc EN/FR | ✓ API v3 · doc FR/EN |
| Sandbox dev | ✓ illimité | ✓ 40 jours |
| Connecteurs natifs (Salesforce, HubSpot…) | Via API + intégrateurs partenaires | ✓ disponibles |
| Engagement | Sans engagement · pack ponctuel possible | Mensuel ou annuel · pas de pack à l'unité |
| Pack à l'unité 1 sig | ✓ | ✗ abonnement mensuel obligatoire |
| Conseiller humain dédié | ✓ téléphone direct · suivi nominatif | Chat / ticket |
| Conseil sectoriel | ✓ avocat, EC, notaire, RH, immo | Self-service |
| Souveraineté FR | ✓ ANSSI supervisé · datacenters FR (région Paris) | ✓ datacenters FR · capital FR (Caen) |
| Hors Cloud Act US | ✓ | ✓ |
| Trustpilot | ~4,9/5 — page Trustpilot via Securit Expert | 4,0/5 — page Trustpilot Yousign |
Score : 14 avantages clairs Universign · 1 Yousign · 8 égalités.
Par cas d'usage : qui choisir ?
Vous êtes une équipe Sales / RH avec workflows Salesforce / HubSpot et volume > 500 sigs/mois
→ Yousign est probablement plus rapide à déployer grâce aux connecteurs natifs. Universign reste possible via API mais demande intégration custom.
Vous êtes un cabinet (avocat, EC, notaire) avec usage 5-50 sigs/mois
→ Universign via Securit Expert. Pack ponctuel ou abo léger, conseiller dédié, signature qualifiée incluse, conseil RGPD/déontologie sectoriel.
Vous avez un besoin ponctuel : 1 dépôt INPI, 1 marché public, 1 mandat
→ Universign via Securit Expert (ou directement SignerSynthèse.fr pour INPI à 29 € HT). Yousign vous oblige à un abo 12 mois pour 1 signature.
Vous êtes une banque / assurance / cabinet recouvrement avec besoin LRE
→ Universign. Yousign ne propose pas de LRE qualifié eIDAS en propre.
Vous opérez un onboarding KYC réglementé LCB-FT / LSF
→ Universign. Yousign Verify n'est pas certifié PVID ANSSI.
Vous archivez sur 10+ ans avec exigence NF Z42-013 stricte
→ Universign. Yousign délègue à Arkhinéo (tiers technique = double point de défaillance contractuel).
Vous êtes une multinationale avec 5 pays UE et UI multilingue obligatoire
→ Yousign. UI 5 langues (EN/FR/DE/ES/IT) prête à l'emploi.
Notre conseil honnête
Si vous hésitez : demandez un devis comparatif aux deux sur votre volume réel et votre besoin réel. Securit Expert le fait gratuitement en 24h. Si Yousign vous va mieux, on vous le dira — c'est la position du cabinet de conseil.